Responsable Produit Pièces de Rechange - A H/F - 68

ELITEAM INGENIOSITE est une Société d'Ingénierie alsacienne dédiée à l'Industrie, pour laquelle l'ensemble de notre Team Engineering réalise des projets d'études et des travaux de R&D au sein de notre bureau d'étude pluridisciplinaire comme sur sites clients.
Reconnus pour notre « Ingéniosité », notre expertise et nos compétences pointues dans les domaines de la mécanique, de l'électrotechnique, de la mécatronique, du piping et des process & procédés, c'est surtout la diversité des secteurs d'activité dans lesquels nous évoluons que nos clients et nos équipes recherchent.Votre rôle :

Vous êtes passionné(e) par la technique, curieux(se) et prêt(e) à relever un nouveau défi au coeur du support client et de la gestion de données produits ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Produit Pièces de Rechange et participez activement à la création et à la gestion d'informations essentielles à nos clients dans le monde entier.

Vos missions :

En tant que véritable interface entre la technique, la documentation et le service client, vous aurez pour responsabilités de :

- Vous définissez la liste des pièces de rechange et sélectionnez les pièces commandables par les clients.
- Vous mettez à jour et optimisez la liste des pièces de rechange.
- Vous gérez les modifications d'articles, de composants et d'ensembles.
- Vous concevez et publiez les catalogues de pièces de rechange dans le système informatique et de documentation technique.
- Vous créez des visualisations 2D et 3D pour illustrer le contenu technique.
- Vous apportez un support hotline aux clients internes et externes.
- Vous collaborez avec tous les services impliqués pour garantir la cohérence des données.
- Vous coordonnez et déléguez les tâches au sein du service client concernant la gestion des modifications.
- Vous informez nos clients des changements produits importants (change management).