Exploitant Transport Routier Responsable d'Exploitation Transport Routier H/F - 68

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Exploitation Transport H/F (68)

L'exploitant transport expérimenté assure l'organisation, la planification et le suivi des opérations de transport, dans le respect des délais, des réglementations en vigueur et des objectifs de rentabilité. Il agit comme l'interface opérationnelle entre les clients, les conducteurs et les services internes.

Vos principales responsabilités :

Organisation et planification

Établir et optimiser les plans de transport (tournées, trajets, affectation des véhicules)

Affecter les conducteurs et le matériel en fonction des contraintes opérationnelles et

réglementaires

Anticiper et résoudre les imprévus (pannes, retards, absences)

Suivi et contrôle opérationnel

Assurer le suivi en temps réel des opérations de transport

Contrôler le respect des délais, de la qualité de service et des exigences contractuelles

Suivre les indicateurs de performance (taux de remplissage, kilomètres à vide, productivité)

Gestion administrative et réglementaire

Tenir à jour les documents obligatoires liés aux opérations de transport

Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, tachygraphe)

Assurer le suivi des autorisations et licences nécessaires

Relation clients et fournisseurs

Traiter les demandes, réclamations et informations clients avec réactivité et professionnalisme

Négocier avec les sous-traitants et affréteurs lorsque nécessaire

Garantir la satisfaction et la fidélisation client

Encadrement et coordination interne

Coordonner le travail des conducteurs et des équipes opérationnelles

Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs

Collaborer étroitement avec le service commercial, la maintenance et la direction

Horaires / rémunération :

Travail en journée et en présentiel.

Rémunération à convenir.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel sur site à SAINTE-CROIX-EN-PLAINE (68)