Réceptionniste H/F - Hotel Grill Colmar Nord Snc

Au sein de l' hôtel restaurant Campanile, vous occuperez un poste polyvalent en salle et à la réception.
Vos missions :
Réception :
Accueil physique et téléphonique des clients
Check-in / Check-out
Gestion des réservations
Encaissements et facturation
Renseignement et assistance clientèle
Salle / Restauration :
Mise en place du buffet petit-déjeuner
Service en salle
Réassort et entretien de l'espace restauration
Respect des normes d'hygiène
Sens de l'accueil et du service client
Polyvalence et capacité d'adaptation
Travail en équipe
Travail en semaine et week-ends
Horaires variables
Formation assurée en interne

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Allemand
• Accueil de la clientèle