Les missions du poste


Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu'un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.

Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !

Plus qu'une enseigne, rejoignez une entreprise où l'on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !

Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

Une journée chez Boulanger c'est :

- Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l'entreprise pour révéler tout leur potentiel.
- Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l'activité du magasin.
- Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
- Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
- Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
- Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.

Le profil recherché


Tu es fait pour ce job si :

- Analyser et décider, c'est ton quotidien : Fort de ta formation Bac +3 à Bac +5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
- Le management, c'est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
- La relation client, c'est ton atout : À l'écoute, observateur et à l'aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
- Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
- Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
- Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence.

Rémunération :

- Fixe : 33 600 € sur 12 mois + RVI trimestrielle
- Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d'intéressement trimestrielles, et l'actionnariat salarié...
- Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l'ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Compétences requises

  • Relation client
  • Analyse des besoins client
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