Les missions du poste


Vous avez l'étoffe d'une ou d'un manager de salon de coiffure d'environ 7 coiffeurs H/F et apprentis H/F en centre commerciale de grande taille en centre Alsace, vous devrez respecter les objectifs fixés par la direction technique et économique.
Vos missions incluent :
- Gérer l'ensemble des opérations quotidiennes du salon
- Former et superviser le personnel de coiffure
- Assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle
- Planifier les horaires de travail du personnel
- Assurer la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité
- etc

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: CQP manager un salon de coiffure,CQP responsable de salon de coiffure,Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Animer, coordonner une équipe,Encourager la créativité et l'innovation,Etablir des objectifs de vente pour l'équipe,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité,Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe,Réaliser des prestations de coiffure,Suivre les performances économiques du salon,Superviser l'hygiène et la propreté du salon

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Coiffure

Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Créativité
  • Conseils clientèle
  • Norme QHSE
  • Management d'équipe
  • Coiffure
  • Normes d'hygiène
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