Les missions du poste
Nous recherchons pour notre partenaire, structure multisite dans la région, un Technicien Support Informatique. Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrerez une équipe de 3 personnes pour garantir l'efficacité du service Informatique.
Les missions sont les suivantes :
* Diagnostiquer et résoudre les incidents sur le matériel et les logiciels
* Rédiger des documentations techniques sur les interventions
* Traiter les incidents par tickets, proximité ou par téléphone
* Assurer le suivi du parc informatique
* Participer à des projets locaux
* Débugger des applications ou solutions logicielles
* Assurer le reporting de statistiques/données à la demande des collaborateurs
* Mettre à jour et faire évoluer le site internet de l'entreprise
Le profil recherché
Le profil nécessaire :
* Issu d'une formation supérieure, Bac +2 en informatique minimum, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs
* Des compétences en gestion de parc informatique, mais aussi dépannage logiciel sont nécessaires
La rémunération : salaire brut annuel jusqu'à 30000€ sur 13 mois et autres avantages
Compétences requises
- Statistiques
- Maintenance de machines
- Reporting
- Gestion de parc
- Création d'une base documentaire