Les missions du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Assistant commercial (H/F) Relation client & gestion des commandes - Accueillir et accompagner les clients par téléphone et par email. - Identifier les besoins, apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les interlocuteurs concernés si nécessaire. - Saisir, contrôler et suivre les commandes (téléphone, email, site internet). - Assurer le traitement des demandes, le suivi des échanges et la gestion des priorités.Support commercial & développement des ventes - Conseiller les clients sur les produits (graines et jeunes plants). - Promouvoir les offres et réaliser des actions de relance commerciale. - Participer aux campagnes d'emailing et aux actions marketing.Coordination interne & qualité de service - Assurer la liaison entre les équipes ADV, logistique et commerciales afin de garantir la fluidité des échanges. - Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service. - Identifier et traiter les anomalies, en apportant une première réponse ou en les escaladant si nécessaire.?Missions complémentaires? - Participer à l'organisation d'événements commerciaux. - Apporter un soutien ponctuel aux équipes commerciales. - Contribuer aux projets d'amélioration continue et aux dossiers spécifiques. Formation & expérience - Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience de 3 ans minimum en support commercial ou ADV. - Une expérience en PME est un plus.Compétences - Maîtrise des techniques commerciales, du suivi des ventes et des outils bureautiques/CRM. - Bonne organisation, rigueur, réactivité et sens du service client. - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.Les + - Connaissance du secteur agricole, horticole ou semencier. - Intérêt pour les produits végétaux (graines, plants). - Profil commercial souhaitant évoluer vers un poste sédentaire.Pourquoi rejoindre l'entreprise ? - Un poste polyvalent alliant relation client et support commercial. - Un environnement PME dynamique et convivial. - Des produits techniques et concrets au coeur du monde agricole et horticole.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2026
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Développement des ventes
- Conseils clientèle
- Gestion des commandes
- Amélioration continue
- Emailing
- Logiciels bureautiques
- Organisation d'événements
- Relation client
- Techniques de vente
- CRM
- Réactivité