Réceptionnaire Mécanique - Conseiller Client Après Vente H/F - Delta Interim
- CDI
- Delta Interim
Les missions du poste
Nous recrutons un RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE / CONSEILLER CLIENTS APRES VENTE AUTOMOBILE H/F Vos missions - Rédaction d'ordres de réparation, affectation, organisation et planification des interventions,- Suivi et contrôle des activités confiées,- Accueil et conseil aux clients,- Proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels,- Organisation et planification des interventions- Vente de services et produits additionnels- Facturation / encaissement,- Restitution des véhicules aux clients et explications détaillées de l'intervention.Le poste :- Horaires de journée- Temps plein, 39h par semaine.Votre profil :- Vous êtes organisé(e), réactif(ve), passionné(e) et vous savez vous adapter à une situation ou aux clients,- Vous avez un excellent relationnel et sens du service,- Vous avec un sens commercial et êtes attaché(e) à la satisfaction client,- Vous avez de la rigueur administrative,- Vous avez des connaissances avancées en technique automobile et mécanique,- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac Pro / CAP ou Bac +2 maintenance ou après-vente automobile- Permis B indispensableRémunération selon compétences et expérience comprise entre 2500 et 2800 Euros brut / moisPoste à pourvoir en CDI
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Facturation
- Encaissement
- Réactivité
- Empathie