Les missions du poste
Notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. Vous intégrerez un environnement dynamique et professionnel, où sérieux, motivation et esprit d'équipe sont valorisés.
Vos missions :
Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
Réception et identification des appels
Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux statistiques
Orientation vers la personne ou la structure recherchée
Prise de rendez-vous
Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.
Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.
Vos missions :
Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
Réception et identification des appels
Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux statistiques
Orientation vers la personne ou la structure recherchée
Prise de rendez-vous
Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.
Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.
Le profil recherché
Une expérience sur un poste d'au moins un an sur un poste similaire est obligatoire
Avoir une excellente élocution
Avoir un bon niveau d'écrit
Être souriant(e)
Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute
Savoir s'adapter aux différents profils de clientèle
Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook...)
Avoir une excellente élocution
Avoir un bon niveau d'écrit
Être souriant(e)
Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute
Savoir s'adapter aux différents profils de clientèle
Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook...)
Compétences requises
- Outlook
- Reporting
- Word
- Capacité d'écoute
- Gestion des rendez-vous
- Permanence téléphonique
- Réactivité