Les missions du poste

MSA ALSACE

LaMutualitéSocialeAgricole est ledeuxième régime de protection socialeen France avec6 millions de personnes couvertes.
Elle comprend16 000 salariésrépartis entre35 caisseset une caisse centrale (CCMSA).Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.

Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale,à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales.

Elle prend aussi en charge lamédecine du travailet mène des actions de prévention desrisques professionnels. Parallèlement, elle poursuit unepolitique d'action sanitaire et socialeadaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux.

Elle gère également,pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.

Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose enfin uneoffre de services à l'ensemble de ses ressortissants.

La MSA est riche des femmes et des hommes qui y travaillent chaque jour en ayant à coeur de faire vivre sur le terrainles valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale.

Ainsi,au sein de la MSA d'Alsace, le développement des compétences de nos collaborateurs constitue une priorité. Animée par nos valeurs et le sens du service que nous apportons à nos adhérents,la MSA d'Alsace vous proposeune grande diversité de métiersainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.

Intégrer la MSA d'Alsace, c'est s'engager auprès de 277 salariés sur12 points d'accueil à travers toute l'Alsace et mettre ses compétences au service de plus de 60 000 adhérents.

Rejoignez-nous !

Description du poste

La MSA d'Alsace, recherche un Gestionnaire de prestations (F/H) pour son service GPCD dans le cadre d'un CDI à pourvoir à compter du 12/11/2026.
Au sein du service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) et affecté(e) au pôle Prestations, le/la Gestionnaire de prestations assure l'instruction et le traitement des dossiers, de la population agricole et non agricole.

Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez les missions suivantes :

- Saisir les remboursements de prestations
- Etablir les devis pour les assurés
- Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé
- Analyser les rejets de flux de prestations
- Assurer l'accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers
- Prendre en charge les contacts entrants écrits
- Traiter les réclamations

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et disposez d'une bonne aisance dans la gestion des appels téléphoniques et l'accueil des interlocuteurs.

Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe, de rigueur et de capacités d'analyse vous permettant de traiter les informations avec méthode. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et maîtrisez les calculs simples, notamment les pourcentages.

Une première expérience d'au moins 6 mois dans le secteur de la complémentaire santé serait appréciée.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

- Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1980.73€
- Temps de travail : 35h hebdomadaires / temps plein
- Site de rattachement : Colmar ou Strasbourg
- Contrat à durée indéterminée
- Poste à pourvoir à partir du 12/11/2026

Avantages :

- Horaires flexibles
- 13ème mois
- Intéressement
- Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
- CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)
- Plan d'épargne d'entreprise
- Plan d'épargne retraite
- Télétravail (2 jours maximum par semaine)
- Formation, développement professionnel continu
- Parcours d'intégration

Pour en savoir davantage sur la MSA :

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Contact

Pour postuler, rendez-vous sur le lien suivant :

https://jobaffinity.fr/apply/b180g1vo8axakvlxs4

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Esprit d'analyse
  • Permanence téléphonique
  • Paie
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