Ingénieur Support Client H/F - 68

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS produit une large gamme de pelles minières hydrauliques avec des poids en ordre de marche de 100 à 800 tonnes avec des capacités de godet allant jusqu'à 47,5 m³.Intégré.e au groupe Customer Support " de Liebherr Mining, vous êtes chargé.e d'apporter un support technique aux partenaires de service, le cas échéant directement aux clients.
Vos missions :
* Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité
* Piloter des projets d'amélioration produits en coopération avec les services Bureau d'Etudes, Qualité, Production, Vente et fournisseurs
* Suivre la fiabilité d'une famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur
* Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service
* Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels
* Animer des réunions techniques internes et externes en anglais. (Autres langues appréciées)