Agent des Secrétariats Médicaux - DRH Service Neurologie - Pôle Nnorr H/F - Hôpitaux civils de Colmar

Ce poste à temps plein est à pourvoir prochainement.

MISSIONS

Tâches principales :

- Gestion des consultations des Drs ARENTZ-DUGAY, LITA, STAN;

- Gestion des rendez-vous dans Easily, préparation, gestion et prise en charge des consultations;

- Accueil téléphonique et physique des patients et des familles;

- Création, mise à jour et suivi des dossiers;

- Saisie des actes et encaissements;

- Frappe des courriers de consultation et des courriers complémentaires;

- Mise à jour des bases de données;

- Classement des dossiers, des résultats, et divers;

- Demandes d'examens complémentaires, programmation nouveau RDV et/ou RDV chez d'autres spécialistes;

- Organisation et programmation des ETP Parkinson;

- Coordination avec l'équipe de l'EFSN: programmation des explorations dans le cadre des consultations;

- Programmation des explorations réalisées avec l'intervention d'un médecin.

Tâches annexes :

- Gestion de la Régie EFSN : encaissements, journal d'encaissement, récapitulatif de Régie, dépôt Trésorerie;

- Gestion des demandes de communication du dossier médical patient.

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Amplitude horaire: 8h00 - 18h00

COMPETENCES

- Sens de l'organisation, gestion des priorités;

- Esprit d'équipe;

- Capacité d'autonomie et d'initiatives, réactivité;

- Adaptation rapide à toute nouvelle situation;

- Politesse, discrétion, confidentialité, patience;

- Maîtrise de l'outil informatique (Cristal Link Agenda + DMC, Cpage-i, WORD, EXCEL, INTRANET, ZIMBRA, ARCHIMED, APICRYPT).

• Gestion de l'emploi du temps
• Classement des dossiers
• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique