Les missions du poste

Il/elle veille à l'accueil des clients et assure leur encaissement.
Il/elle est le relais de communication entre les clients et les collaborateurs.
Il/elle peut être amené(e) à réaliser des actions commerciales déterminées par le RCA ou le
gérant du magasin.
Il/elle effectue les taches administratives
- Suivi des pro-formats (rapprochement des factures)
- Qualité du fichier client
- Indicateur satisfaction client (NPS, avis Google)
Compétences techniques/métiers :
- Avoir le sens du commerce, du relationnel client
- Connaissance de base en gestion administrative et comptabilité
- Connaissance utilisation outils bureautiques

Le profil recherché

Experience: 36 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Relation client
  • Facturation
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